1. Introduzione e obiettivo
La presente Politica di protezione dei dati descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali raccolti tramite il nostro sito.
Il trattamento dei dati effettuato tramite il sito rispetta il Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (RGPD) e la Legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 modificata relativa all’informatica, ai file e alle libertà.
Questa politica ha l’obiettivo di garantire una gestione trasparente dei dati personali degli utenti del sito.
2. Basi giuridiche del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sui seguenti fondamenti giuridici:
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Esecuzione di un contratto ai sensi dell’articolo 6(1)(b) del RGPD per la gestione degli ordini, dei pagamenti e delle consegne.
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Adempimento di obblighi previsti dalla legge ai sensi dell’articolo 6(1)(c) del RGPD.
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Consenso dell’utente ai sensi dell’articolo 6(1)(a) del RGPD.
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Interesse legittimo ai sensi dell’articolo 6(1)(f) del RGPD per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e la protezione dei sistemi informatici.
La revoca del consenso può essere effettuata in qualsiasi momento ai sensi dell’articolo 7(3) del RGPD.
3. Dati raccolti e utilizzo
Durante l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati:
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Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, indirizzo postale.
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Dati degli ordini: indirizzo di consegna, cronologia degli ordini, informazioni di pagamento.
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Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato.
Questi dati vengono utilizzati per:
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Gestire gli ordini e le consegne in Italia.
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Fornire assistenza clienti e supporto dopo l’acquisto.
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Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito.
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Rispettare gli obblighi previsti dalla legislazione italiana ed europea.
4. Conservazione dei dati e sicurezza
I dati personali vengono conservati solamente per il periodo necessario alle attività di trattamento previste, in conformità all’articolo 5(1)(e) del RGPD.
La nostra boutique utilizza diverse misure di sicurezza:
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Trasmissione protetta dei dati tramite protocollo SSL.
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Accesso limitato esclusivamente alle persone autorizzate.
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Aggiornamento periodico dei sistemi di sicurezza e protezione.
Queste misure hanno l’obiettivo di proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione.
5. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli 15 a 21 del RGPD, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
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Diritto di accesso.
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Diritto di rettifica.
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Diritto alla cancellazione.
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Diritto alla limitazione del trattamento.
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Diritto alla portabilità dei dati.
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Diritto di opposizione.
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Diritto alla revoca del consenso.
Le richieste possono essere inviate tramite email al servizio clienti.
6. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente nelle seguenti situazioni:
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Fornitori incaricati dei servizi di pagamento, logistica o assistenza clienti.
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Autorità amministrative o giudiziarie quando previsto dalla legge.
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Responsabili del trattamento che operano secondo l’articolo 28 del RGPD.
In caso di trasferimento dei dati fuori dall’Unione europea, vengono utilizzati i meccanismi previsti dagli articoli 44 a 49 del RGPD per garantire la protezione dei dati personali.
7. Diritto di reclamo
Ai sensi dell’articolo 77 del RGPD, l’utente può presentare un reclamo presso la Commissione Nazionale dell’Informatica e delle Libertà (CNIL).
Prima di presentare un reclamo alla CNIL, l’utente può contattare il nostro servizio clienti per consentire una verifica e una gestione più rapida della richiesta.
8. Contatti e servizio clienti
Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei dati personali, è possibile contattarci tramite:
Email: accountmanager@ridiganest.com
Telefono: +81 (905) 225 76 77
Indirizzo: IKEGAMI 6-14-12 IKEGAMI COURT 303 OTA-KU TOKYO 146-0082 GIAPPONE
Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30
Zona di servizio: Italia
La nostra boutique utilizza procedure organizzate per la protezione dei dati al fine di garantire una gestione trasparente e sicura delle informazioni personali degli utenti del sito.