Recapiti

1. Introduction

Notre boutique accorde une attention particulière à la qualité du service client ainsi qu’à la clarté de l’expérience proposée sur le site.

Un service d’assistance est disponible afin de répondre aux demandes concernant les commandes, les livraisons et les services proposés sur le site.

2. Moyens de contact

Les utilisateurs peuvent contacter notre service client via les coordonnées indiquées dans cette page.

  • Le contact par email est recommandé afin de faciliter le traitement des demandes.

  • Les demandes sont traitées selon leur ordre de réception.

  • Les informations communiquées doivent être exactes afin de permettre un suivi efficace.

Notre boutique organise le suivi des demandes reçues via le site afin d’assurer une communication claire avec les utilisateurs.

3. Disponibilité du service

Le service client est disponible pendant les horaires indiqués dans cette page.

Le service d’assistance permet notamment d’obtenir des informations concernant :

  • Les commandes en cours ou finalisées.

  • Le suivi des livraisons en Italie.

  • Les demandes après réception d’une commande.

  • Les informations générales concernant le site.

Les demandes reçues en dehors des horaires d’ouverture sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.

4. Services d’assistance

Le service client peut intervenir pour les demandes suivantes :

  • Informations concernant les produits proposés sur le site.

  • Assistance concernant les commandes.

  • Informations sur la livraison et le suivi des colis.

  • Demandes concernant les retours, remboursements ou annulations.

  • Réception des avis, remarques et demandes d’assistance.

Notre boutique accompagne les utilisateurs afin de maintenir une communication claire et organisée avec les clients du site.

5. Délai de réponse et qualité de service

Chaque demande reçue fait l’objet d’une analyse afin d’apporter une réponse claire et adaptée.

  • Les demandes sont traitées dans les meilleurs délais.

  • Les réponses sont fournies selon la nature de la demande.

  • La clarté des échanges et la fiabilité des informations sont privilégiées.

Le délai de réponse peut varier selon le volume de demandes reçues.

6. Zone di servizio

Il servizio clienti è destinato agli utenti situati in Italia.

  • Les demandes concernant des commandes en cours sont traitées en priorité.

  • Les échanges avec les utilisateurs permettent d’améliorer le fonctionnement du site et des services proposés.

  • Notre boutique organise le suivi des demandes clients afin d’assurer une gestion structurée.

7. Contatti e servizio clienti

Pour toute demande concernant le site ou les services proposés, il est possible de nous contacter via :

Email: accountmanager@ridiganest.com

Telefono: +81 (905) 225 76 77

Indirizzo: IKEGAMI 6-14-12 IKEGAMI COURT 303 OTA-KU TOKYO 146-0082 GIAPPONE

Orari di assistenza: Dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 16:30

Zona di servizio: Italia

Notre boutique accompagne les utilisateurs pendant toute leur navigation sur le site afin d’assurer une expérience claire, organisée et fiable.